Tài Liệu  | eduVision  | eLib
Đăng ký  |  Đăng nhập  |  Trợ Giúp  Yahoo Messenger
X
Support: Yahoo Messenger

Sales: Yahoo Messenger Mobile 0915064949, Tel 0835102888
Khoá Học > Du Lịch - Khách Sạn E-mail | Bản In | Lượt xem:15459

LỚP TIẾP TÂN KHÁCH SẠN QUỐC TẾ

Tag: Kỹ năng phục vụ phòng, Tiếp tân khách sạn, Nghiệp vụ nhà hàng, Nghiệp vụ lễ tân, An ninh khách sạn

Ngành du lịch Tp.HCM đang phát triển mạnh mẽ và có nhu cầu lớn về đội ngũ cán bộ, nhân viên, hướng dẫn viên có tay nghề cao, đạo đức trong sáng, phẩm chất chính trị tốt. Nhằm đáp ứng nhu cầu nói trên, Trường Nghiệp Vụ Du Lịch Việt Giao được thành lập năm 2000, cho tới nay đã hoạt động được 10 năm. Năm 2008, Trường được công nhận là Trường Trung Cấp Nghề, được phép đào tạo đa ngành, học viên được cấp bằng Trung Cấp Nghề, có giá trị như bằng Trung Học Chuyên Nghiệp của Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo.

GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

 Mục tiêu khóa học

* Giúp học viên có đủ khả năng là việc với phong cách chuyên nghiệp tại các hệ thống khách sạn cao cấp theo tiêu chuẩn quốc tế.
* Giúp nâng cao tay nghề và chuẩn hóa đội ngũ tiếp tân tại các cơ sở kinh doanh du lịch.
* Cung cấp những kiến thức, kỹ năng thực tiễn cao giúp học viên tự tin khi tham gia phỏng vấn tuyển dụng tại các hệ thống khách sạn cao cấp.

 
Thời gian đào tạo

Học trong 03 tháng (03 buổi / tuần)
 Thứ Hai, Tư, Sáu hoặc Thứ Ba, Năm, Bảy

Ca 1: 08:30 - 11:00 (sáng)

Ca 2: 14:00 - 16:30 (trưa)

Ca 3: 18:00 - 20:30 (tối)

Chương trình học

CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM VỀ KHÁCH SẠN

   Bài 1: Khái niệm về ngành du lịch - khách sạn

Bài 2: Tổ chức khách sạn

Bài 3: Tổ chức bộ phận tiếp tân

Bài 4: Giới thiệu nghề nghiệp tiếp tân
CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG CHUYÊN MÔN

   Bài 1: Kỹ năng chào đón khách

Bài 2: Cơ cấu giường và phòng trong khách sạn

Bài 3: Kỹ năng bán hàng của nhân viên lễ tân

Bài 4: Nhận dặt phòng

Bài 5: Đăng ký (check-in)

Bài 6: Các hình thức thanh toán

Bài 7: Kỹ năng giao tiếp

Bài 8: Chăm sóc khách hàng

Bài 9: Phàn nàn và giải quyết phàn nàn

Bài 10: Trả phòng (check-out)

Thực tập ngay sau mỗi bài học và tham quan tại hệ thống khách sạn tiêu chuẩn

Chứng chỉ Nghề có giá trị trên Toàn Quốc
Hỗ trợ việc làm sau khóa học

Chia sẻ với:
Chia sẻ

THÔNG TIN KHÓA HỌC

  • Địa điểm học tập: TPHCM

    Thời gian: liên hệ

  • Khai giảng: 17/03/2011

    Bằng cấp: chứng chỉ nghề

  • Học phí: 2.500.000 VNĐ

     

Xem thêm lịch khai giảng

Ưu đãi chung

THÔNG TIN LIÊN HỆ

  • Người liên hệ: Liên hệ phòng chiêu sinh

    Chức vụ: 

  • Điện thoại: (08) 3927 0278, 3834 9893, 3834 8832

    Fax: 

  • Email info@vietgiao.edu.vn

    Website: www.vietgiao.edu.vn

  • Địa chỉ: 193 Vĩnh Viễn, Phường 4, Quận 10, Tp.Hồ Chí Minh

Để biết thêm các thông tin về khóa học, bạn vui lòng liên lạc với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc Gửi thông tin yêu cầu cho chúng tôi.

    E-mail | Bản In | Lượt xem:15459

Bình luận

Đăng nhập hoặc đăng ký để bình luận

Đơn vị đào tạo

Trường Trung Cấp Nghề Việt Giao

Liên hệ phòng chiêu sinh

Lượt xem trường:38890
Số khóa học:14
Tổng lượt xem các khóa học:336740
Khóa học liên quan
xem thêm
Khóa học cùng đơn vị đào tạo
xem thêm
Thành viên quan tâm
Chưa có thành viên quan tâm